مستوى تطبيق الإدارة الرقمية لدى الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين وأثرها على الحوكمة

المستخلص باللغة العربية:
هدف البحث إلى التعرف على مستوى تطبيق الإدارة الرقمية لدى الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين وأثرها على الحوكمة من وجهة نظر العاملين في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين. واتبع البحث المنهج الوصفي، وتمثلت الأداة في استبانة؛ تم توزيعها على عينة بلغ قوامها (68) من العاملين في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين. وخلصت أهم النتائج بتوفر الاحتياجات الضرورية من الأجهزة الإلكترونية التي تمكن من تنفيذ الأعمال بشكل فعال حيث أظهرت نتائج عالية بمتوسط (3.93). كذلك أظهر البحث نتائج مرتفعة جداً بمتوسط (4.18) من حيث الاهتمام بنشر الوعي للموظفين بخصوص الأنظمة المعلوماتية الجديدة. كما أظهر البحث نتائج مرتفعة جداً بأن حوكمة الإدارة الرقمية تدعم خطط تحقيق متطلبات الرؤية2030 بمتوسط (4.16). وأوصى الباحثان بضرورة إشراك العاملين في عملية صناعة القرارات، والاستفادة من الأفكار التي يقدمونها لأنهم أكثر قدرة على الابتكار بما يخص عملهم والمشاكل التي تواجههم في العمل وطرح الحلول لتلك المشاكل. وضرورة زيادة الدورات التقنية للعاملين في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين. وضرورة زيادة الوعي بمفهوم الحوكمة وما يتبعه من مبادئ من خلال إقامة الدورات والاجتماعات التثقيفية. وتطوير اللوائح والأنظمة لتحقيق مبدأ الوضوح والشفافية.
 
 
 
 
 
 
Abstract
The study aims to identify the level of the application of digital management at The General Presidency for the affairs of the Grand Mosque and the Prophet's Mosque and its impact on governance from the perspective of its employee. The study used the descriptive methodology, and the tool was a questionnaire; It was distributed to a sample of (68) employees of The General Presidency for the affairs of the Grand Mosque and the Prophet's Mosque. The results of the study showed that electronic devices that are needed for implementing effective work are provided, as it showed high results with an average of (3.93). In addition, the study showed very high results with an average of (4.18) in terms of interest in spreading awareness of employees regarding the new information systems. Moreover, the study showed very high results that the governance of digital management supports plans to achieve the requirements of Vision 2030 with an average of (4.16). The researchers recommended the necessity of involving employees in the decision-making process and benefiting from their experience because they can innovate solutions to problems they face in their working environment. The researchers also recommended to increase technical courses for employees of the General Presidency for the Affairs of the Two Holy Mosques. Moreover, the researchers, recommended to raise awareness of the concept of governance and the principles it follows through holding educational courses and meetings. another recommendation was to develop rules and regulations to achieve the principle of clarity and transparency.